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LG U+ 인터넷 서비스를 변경하려는 경우, 요금제 변경, 이사로 인한 이전 설치, 통신사 변경 등 다양한 상황에 따라 절차와 비용이 달라집니다.

1. 요금제 변경

변경 방법

• 온라인: LG U+ 공식 홈페이지 또는 '당신의 U+' 앱에 로그인하여 '마이페이지'에서 요금제 변경이 가능합니다.

• 전화 상담: 고객센터(국번 없이 101번)로 전화하여 상담원과 직접 변경할 수 있습니다.

• 매장 방문: 가까운 LG U+ 대리점이나 직영점을 방문하여 변경 신청이 가능합니다.

적용 시점

• 요금제 상향: 언제든지 즉시 변경 가능합니다.

• 요금제 하향: 일반적으로 개통 후 1년이 지난 후에 가능하며, 변경 시점은 다음 결제 주기부터 적용될 수 있습니다.

2. 이사로 인한 이전 설치

신청 방법

• 고객센터: 국번 없이 101번으로 전화하여 이전 설치를 신청할 수 있습니다.

• 온라인 신청: LG U+ 공식 홈페이지 또는 '당신의 U+' 앱에서 로그인 후 '홈서비스 설치 변경 신청' 메뉴를 통해 신청 가능합니다.

설치비용 (부가세 포함)

• 인터넷 단독 설치:

  • 평일 주간(09:00~19:00): 36,300원

  • 주말/공휴일 및 평일 야간: 45,375원

• 인터넷 + TV 동시 설치:

  • 평일 주간: 34,100원

  • 주말/공휴일 및 평일 야간: 42,625원

주의사항:

• 이전 설치를 원활하게 진행하기 위해 최소 1주일 전에 신청하는 것이 좋습니다.

• 이사 시에는 모뎀, 공유기, 셋톱박스 등 모든 통신 장비를 직접 챙겨야 하며, 분실 시 변상 비용이 청구될 수 있습니다.

3. 통신사 변경 (LG U+에서 타사로 이동)

고려사항

• 약정 기간 확인: 현재 사용 중인 서비스의 약정 기간이 남아 있는지 확인해야 하며, 약정 기간 내 해지 시 위약금이 발생할 수 있습니다.

• 위약금 조회: 고객센터를 통해 예상 위약금을 확인할 수 있습니다.

• 사은품 및 혜택 비교: 타 통신사로 이동 시 제공되는 사은품이나 할인 혜택을 비교하여 결정하는 것이 좋습니다.